Verkoopvoorwaarden

Deze website wordt beheerd door Lampur. Door de hele site heen verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Lampur. Lampur biedt deze website – inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die vanaf deze site beschikbaar zijn – aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door deze site te bezoeken en/of een van onze producten te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden en bepalingen (“Voorwaarden”, “Bepalingen en voorwaarden”), met inbegrip van eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink zijn opgenomen. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van deze site, inclusief, maar niet beperkt tot, gebruikers die op de site browsen, verkopers, klanten, handelaren en/of medewerkers aan de inhoud.

Lees deze verkoop- en gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website opent of gebruikt. Door enig deel van deze site te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken en de daarop aangeboden diensten niet gebruiken. Indien deze Voorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Voorwaarden.

Alle nieuwe functies en tools die in de toekomst aan deze shop worden toegevoegd, vallen ook onder deze Voorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de Verkoop- en gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor elk deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Wanneer u de website blijft gebruiken of bezoeken nadat er wijzigingen zijn aangebracht, betekent dit dat u deze wijzigingen aanvaardt.

Onze winkel wordt gehost op Shopify. Zij voorzien ons van het e-commerce platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Artikel 1 – Gebruiksvoorwaarden van onze online shop

Door deze verkoop- en gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u meerderjarig bent in het land, de staat of de provincie waar u woont, en dat u ons toestemming hebt gegeven om een minderjarige onder uw hoede deze website te laten gebruiken.

• U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u bij het gebruik van de Dienst wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).

• U mag geen wormen (trojans), virussen of andere schadelijke code overbrengen.

• Elke inbreuk op of schending van deze Voorwaarden zal resulteren in de onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot de Dienst.

Artikel 2 – Algemene voorwaarden

• Wij behouden ons het recht voor de toegang tot de Dienst op elk moment en om elke reden te weigeren.

• U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van uw creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en dat dit gepaard gaat met (a) overdracht via verschillende netwerken en (b) wijzigingen om te voldoen aan technische vereisten voor verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd gecodeerd tijdens overdracht via netwerken.

• U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst – noch toegang tot de Dienst – te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

• De in deze overeenkomst gebruikte kopjes zijn slechts ter facilitering en beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

Artikel 3 – Juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de volledigheid, juistheid of actualiteit van de informatie op deze site. De inhoud is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en mag niet de enige bron van informatie voor beslissingen zijn zonder nauwkeurigere, volledigere of actuelere bronnen te raadplegen. Als u besluit te vertrouwen op de inhoud van deze site, doet u dat op eigen risico.

Deze site kan historische informatie bevatten, die per definitie niet actueel is en uitsluitend ter informatie wordt verstrekt. Wij behouden ons het recht voor de inhoud te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht updates door te voeren. U bent verantwoordelijk voor het controleren van wijzigingen op onze site.

Artikel 4 – Wijziging van dienst en prijzen

Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst en/of bestellingen (en enig deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder bericht te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor prijswijzigingen, opschortingen of stopzettingen van de Dienst.

4.1 Voorraad en beschikbaarheid

Vanwege hoge vraag en dagelijkse updates kan een artikel dat als “weinig op voorraad” wordt aangegeven bij toevoegen aan uw winkelwagen alsnog niet beschikbaar zijn. Wij adviseren dan een vervangend artikel te kiezen.

Artikel 5 – Producten of diensten (indien van toepassing)

Sommige producten of diensten zijn uitsluitend online beschikbaar en kunnen in beperkte hoeveelheden voorradig zijn. Retouren of omruilingen volgen ons Retourbeleid.
Wij doen ons best kleuren en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen dit niet garanderen op uw computerscherm.
Wij behouden ons het recht voor de verkoop van producten of diensten te beperken per persoon, geografisch gebied of rechtsgebied en hoeveelheden te limiteren. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde zonder kennisgeving gewijzigd worden. Wij kunnen de aanbieding van een product staken; elk aanbod is ongeldig waar wettelijk verboden.

Artikel 6 – Nauwkeurigheid van facturering en accountinformatie

Wij kunnen bestellingen weigeren, verminderen of annuleren bij vermoeden van misbruik (bijv. handelaren of wederverkopers). Wij kunnen u hierover informeren via de door u opgegeven contactgegevens.
U gaat akkoord actuele en volledige accountgegevens te verschaffen en direct bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en contact met u kunnen opnemen.

Zie ons Retourbeleid voor details over retourneren en ruilen.

Artikel 7 – Optionele tools

Wij kunnen toegang bieden tot door derden beheerde hulpmiddelen zonder enige garanties. Gebruik hiervan is volledig op eigen risico. Raadpleeg altijd de voorwaarden van de externe leverancier voor deze tools.

Artikel 8 – Links naar derden

Onze Dienst kan inhoud, producten of diensten van derden bevatten, inclusief links naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid daarvan en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor transacties met derden. Controleer altijd het beleid van de externe site.

Artikel 9 – Gebruikersfeedback en inzendingen

Alle door u (ongeacht verzoek of niet) ingediende Feedback (bijv. ideeën, suggesties) mogen wij bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden en anderszins gebruiken zonder verplichting tot vertrouwelijkheid of vergoeding. Wij zijn niet verplicht op Feedback te reageren.
U garandeert dat uw Feedback geen rechten van derden schendt en vrij bent van onwettige inhoud of schadelijke code. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van uw Feedback.

Artikel 10 – Persoonlijke informatie

Verwerking van uw persoonsgegevens valt onder ons Privacybeleid, te vinden via een link op de site.

Artikel 11 – Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Er kunnen typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor deze te corrigeren en bestellingen te annuleren. Wij zijn niet verplicht om bijgewerkte informatie te publiceren, behalve waar wettelijk vereist.

Artikel 12 – Verboden gebruik

Naast de hierboven vermelde verboden, is het u niet toegestaan de Site of inhoud te gebruiken voor illegale activiteiten, het verspreiden van schadelijke code, het verzamelen van persoonlijke gegevens van anderen, spammen, phishen, inmenging met beveiligingsmaatregelen of andere ongeoorloofde handelingen. Bij overtreding kunnen wij uw toegang beëindigen.

Artikel 13 – Vrijwaring en beperking van aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd “as is” en “as available”, zonder garanties van welke aard dan ook. Uw gebruik is op eigen risico.
In geen geval is Lampur of haar medewerkers, filialen of leveranciers aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, gevolg- of bijzondere schade, zelfs als wij op de hoogte zijn van de mogelijkheid van dergelijke schade. Waar uitsluiting van gevolgschade niet is toegestaan, beperken wij onze aansprakelijkheid tot het maximaal wettelijk toegestane.

Artikel 14 – Schadeloosstelling

U vrijwaart Lampur en haar gelieerde entiteiten, medewerkers en leveranciers van alle claims of vorderingen (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of uw gebruik van de Dienst.

Artikel 15 – Scheidbaarheid

Indien een bepaling in deze Voorwaarden nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, blijft de rest van de Voorwaarden van kracht.

Artikel 16 – Beëindiging

Verplichtingen en aansprakelijkheden die zijn ontstaan vóór beëindiging, blijven ook na beëindiging van kracht. Wij mogen deze Voorwaarden op elk moment beëindigen bij schending door u, zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 17 – Gehele overeenkomst

Deze Voorwaarden en gerelateerde beleidsteksten vormen de volledige overeenkomst tussen u en Lampur en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van Frankrijk (rechtbank Parijs) van toepassing.

Artikel 19 – Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. U bent verantwoordelijk voor periodieke controle. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie.

Artikel 20 – Contactgegevens

Vragen over deze Voorwaarden kunt u richten aan:
info@lampur.nl

Artikel 21 – Klachten en leveringen

Niet-ontvangen pakketten
Zorg dat u uw trackingnummer bij de hand heeft en neem contact op met de vervoerder.
Oorzaken kunnen zijn: fout adres, pakket bij buur of relaispunt, technische fout in volgsysteem.
Als de vervoerder uw pakket als verloren verklaart, dient u een claim in bij de vervoerder (2–4 weken verwerking).
Indien de fout bij onze vervoerder ligt, vergoeden wij uw bestelling; bij fout door de klant (bv. verkeerd adres) vervalt de teruggave.

Weigering van het perceel
Retourkosten zijn voor uw rekening en worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Bij weigering zonder bewijs van retourzending wordt 25 % van de productprijs ingehouden.
Douane- en btw-kosten worden niet gerestitueerd.

Defecte of beschadigde verpakking
Alleen gebreken aan het product (niet de verpakking) gelden; bij bevestigde fabricagefout kunt u reparatie, omruiling of terugbetaling vragen.

Vergoeding bij gebruikssporen
Bij herroeping behouden wij ons het recht voor een deel van de terugbetaling te verminderen naar rato van de schade.

Niet-ontvangen bestelling melden
U heeft 45 dagen na de verwachte leverdatum om ons te informeren dat u niet hebt ontvangen.

Adreswijziging
Meld een foutief afleveradres binnen 24 uur na bestelling; bij te late melding kunnen wij het adres mogelijk niet aanpassen.